石台县人民医院安全保卫管理制度

作者:admin　阅读：　发布时间：2025/11/14 9:30:37

1.目的 为给医院所有员工、患者、患者家属及来访者提供一个安全的就医环境，特此制定本制度。

2.适用范围 全院

3.定义 医院安全保卫工作：通过物防、技防和人防，预防和保障医院的财物和人身的安全。

4.权责 无

5.标准

5.1 人员保护

5.1.1 凡在院的病人、员工、来访者，均应依法得到人身保护。

5.1.2 医院部分区域实行门禁管理，人员按身份识别进出。

5.1.3 医院职工与患者家属发生纠纷或肢体冲突时，其他工作人员立即拨打院内保卫科报警电话6023141(视情况并及时拨打110、总值班电话13856657120)，保卫人员在5分钟内到达现场。到达现场后按照纠纷处理原则将患者家属带至医患沟通办公室处理，夜间交由行政总值班处理，能够现场解决的由在场人员就地解决。双方无法解决，及时拨打“110”，配合做好证据固定等相关工作，将情况通报各相关部门，必要时向分管领导报告，并做好当事人的情绪安抚及后续工作的安排等。

5.2 财产保护

5.2.1 医院、医院员工、病人及家属的财物，应依法得到保护。

5.2.2 科室负责人是本部门财产保护的第一责任人，落实部门财产保护的相关措施。

5.2.3 门、急诊就诊者或住院病人的财产，由病人家属自行妥善保管。

5.2.4 保护措施

5.2.4.1 建立视频监控系统，对人员流动量大、重点区域及容易发生偷盗事件的区域，实行24小时监控。

5.2.4.2 夜间非工作场所，无人区域，实行封闭式管理，禁止人员进入。

5.2.4.3 保安员按照治安巡查工作落实夜间定点定位巡查工作。

5.2.4.4 加强安全宣教力度，对新入院患者及家属防盗宣教。

5.3 外来工作人员安全管理制度

5.3.1 指因本单位工程或工作需要，由外单位指派临时进驻本单位工作的人员。

5.3.2 在本单位工作期间均应佩戴医院临时胸牌识别标志。

5.3.3 在本单位工作期间应自觉遵守医院的各项规章制度。如有违纪行为者，医院将有权按照有关规定处理，根据情况终止在本院的工作，请其离开医院；情节严重，构成犯罪者，将通过警方追究其刑事责任。

5.3.4 外来基建施工单位，因工作需要，在本单位内搭建临时工棚及宿舍等，必须报请项目主管部门和总务科保卫班组批准后并签署现场施工安全责任书，方能施工。

5.3.5 外来基建施工单位在医院内设置的临时工棚及宿舍内，严禁乱拉电线，严禁使用电加热器，电餐具取暖烧煮，一经发现应予以没收处理，如造成医院财产损失者，依法追究赔偿责任。

5.3.6 外来基建施工单位携带施工工具及物资进入本院，实行自行管理。

5.3.7 外来基建施工单位人员如有违纪行为，本院将按有关规定处理，如有违反《治安管理处罚法》的行为，本院将报警方调查处理，直至追究当事人的刑事责任。

5.3.8 外来人员，在医院内未经许可不得动用各类明火，电焊工应持有有效的特殊工种操作证和医院保卫班组签发的动火证方可上岗操作。

5.3.9 未经审批不得动用各类明火，电焊工应持有效的特殊工种操作证和本院保卫科签发的动火证方能上岗操作。

5.3.10 外来人员在工作期间和工作场所，主动配合医院的治安防范，消防和环境卫生、控烟、文明建设等方面的各项管理制度，以及监督检查工作。

5.3.11 外来人员的所在单位，指派一名负责人，与医院相关部门进行对接，并保持联系和协调工作。

5.4 安全巡查

5.4.1 巡逻人员在岗巡查时，要忠于职守、按时上下班、坚守岗位，各负其责做好本职工作。必须熟知本院区域内的各部门情况及各类设备、各种特殊物品等重要部位情况，并按要求巡查，重点部位重点巡护，当班内发现问题认真、及时处理。

5.4.2 职责范围：熟悉须巡查的区域和部位情况，并根据易发案件特点，确定巡逻时间、线路和守候地点。做到：勤巡查、勤巡视，发现问题及时报告，并记录。

5.4.3 坚持昼夜24小时治安巡查管理。白天正常巡查各病房科室；晚间重点巡查各重点要害部位；巡查时携带警用器材，按时巡查，保证不漏查，闻到异味和听到异声，需立即查明情况并报告。

5.4.4 巡查期间，对可疑人员要认真询查，发现违法犯罪分子，要奋力控制和制止，及时报警。

5.4.5 巡查各公共设施当发现有异常情况，立即采取相应措施，并及时上报有关部门。

5.4.6 巡查时发现火情，立即组织扑灭，并迅速报警，组织撤离，保护现场。

5.4.7 遇有重大事件时，必须有保卫班组人员带队，负责组织保安人员进行全院治安巡查。

5.5 保安员管理

5.5.1 保安协助负责医院各项安全管理工作，医院保卫班组有权统一调度安排，严格执行医院的各项规章制度，定期接受岗位培训教育，认真履行岗位职责，保障医院安全工作。

5.5.2 保安员上岗期间，必须按医院规定统一着装，着装佩戴要整洁，严禁制服、便服混穿。

5.5.3 上岗期间保持良好的站姿、坐姿、抬头挺胸、不得弯腰驼背、袖手、叉腰和倚靠任何东西，或搭讪闲聊、手插裤袋等不雅动作。

5.5.4 使用礼貌用语，遇到陪护人员及来访者时必须做到让道、微笑、问好，必要时主动给予帮助。

5.5.5 严格遵守医院和公司各项规章制度，遵守作息时间，不旷工、不迟到、不早退、不擅自替换班；严禁酗酒、赌博等；工作时遵守医院控烟规定和《员工守则》，不看书报、接听收音机、吃零食、玩游戏等；当值时间严禁打闹、私自离岗。

5.5.6 服从领导工作分配和指挥，学习掌握岗位职责要求、业务技能和工作程序。

5.5.7 提高工作责任心，当患者、家属、来访者、员工生命财产安全受到威胁时，要机智、灵活、妥善的采取措施，全力保护患者、家属、来访者、员工的生命财产安全。

5.5.8 熟悉医院消防安全、突发事件等应急处理流程，果断处理岗位发生的问题，发现可疑人员和异常情况要礼貌进行盘查和监控。遇火警或其他突发事件必须全力投入现场抢救保卫工作，严禁借故逃避。

5.6 消控中心值班办法。

5.7 消控中心管理方面的工作。

5.7.1 查看视频监控资源做了相应的规定。

5.7.2 视频监控图像信息保存、使用登记办法。

5.7.3 视频监控安全保密规定。

5.7.4 视频监控系统突发事件应急处置办法。

5.7.5 视频监控系统运行安全保障办法。

6.流程 医院治安突发应急事件处理流程图（附件 1）

  上一篇：没有了
  下一篇：没有了