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石台县公立医院:便民门诊见实效 细微处提升服务,暖了群众,就医更省心!

作者:admin 阅读: 发布时间:2026/5/27 15:11:32

石台县公立医院人民医院院区便民门诊4月1日正式开设至今,已平稳运行一个多月。这一项聚焦群众就医痛点的微小贴心举措,用实打实的便利、暖心周到的服务,收获了区老百姓的一致好评与广泛点赞,真正把温暖送到了群众心坎上。

长期以来,不少慢性病、病情稳定的复诊群众,仅需常规续方、简单基础检查,却要历经挂号、候诊、专科排队等繁琐流程,耗时费力。针对这一高频民生诉求,医院精准施策,推出便民门诊服务便民门诊明确了服务范围:为已确诊且病情稳定、需长期口服西药或中成药续方的慢病患者提供单纯开药服务,同时可开具血常规、尿常规等常规基础化验、检查单据,让群众“少排队、少跑腿、快办结”。

为严守医疗安全底线,门诊同步清晰划定接诊边界,对初诊病因不明、病情波动需调整方案、特殊管制及肿瘤类药品开具、特殊人群与专科复杂检查等情况,规范引导至对应专科门诊,在保障医疗安全的前提下,实现就医高效分流、资源合理配置。贴心的开放时间——周一至周五全天、周六上午,贴合日常作息,更好兼顾老年群体、上班族的就医时间需求。

运行一个多月来,便利看得见、暖心摸得着。以往单纯开药、基础检查动辄大半天的就医时长,如今十几分钟即可完成。来就诊的老年慢病患者、复诊居民纷纷表示:“便民门诊虽小,解决的却是我们老百姓天天发愁的麻烦,不用挤专科、不用长时间等候,省钱又省心,实在太贴心了。

细微之处见真情,便民小事暖民心。开设便民门诊,看似只是一项小小的服务升级,实则精准回应了群众最迫切、最实在的就医期盼,大幅简化了就医流程、压缩了等候时间、降低了就医成本,实实在在打通了便民就医的“最后一公里”。

下一步,石台县公立医院将结合树立和践行正确政绩观学习教育持续倾听群众心声,根据便民门诊运行实际与百姓反馈,持续优化服务细节、补齐服务短板、拓展便民内涵,始终以群众就医获得感与满意度为出发点,用有温度、有速度、有质感的县域医疗服务,守护一方百姓安康,让暖民心行动落地生根、久久见效

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