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深入基层、广泛调研，促进医患关系和谐发展---我院召开内一科医患沟通座谈会作者:admin 阅读： 发布时间：2014/3/15 10:27:02
为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，着力解决患者反映强烈的问题。根据院部下发的教育实践活动实施方案要求，3月14日下午，徐继文院长带领办公室、医务科、护理部深入科室，开展医患沟通座谈会。内一科部分患者和患者家属代表参加座谈会。 座谈会上，对医院住院条件、医护人员的服务态度、服务质量等方面踊跃发言。有的老病号和患者家属从自己的亲身经历讲述了医院这几年的发展变化之大，从脏乱差到干净舒适的住院环境的改善，从生、冷、硬到和颜悦色的服务态度的提高，给予了高度肯定，但同时也提出了患者切身实际的问题，一是管床医生在查房是要加大与患者的沟通；二是人员少；三是解决开水温度不足的问题； 徐继文院长对大家参加座谈会表示感谢，并对医院实际情况向大家做简单说明，他指出，医院这几年的发展大家有目共睹，但切切实实还存在许多医院自身难以解决的问题，希望借助这个平台促进医患双方相互交流、互相理解，对医院提出客观、公正的评价，并对存在的问题提出宝贵意见和建议，便于进一步改善，提高。同时对提出的意见表示将责成相关科室及时解决处理，为维护老百姓的健康作出更大的努力。 医患沟通座谈会是给医院和患者提供一个相互交流、互相理解的平台。做好医患之间的沟通，化解医患矛盾，加深医患之间的友善交流，增进医患之间的信任和理解，是提高医疗质量，减少医疗纠纷的重要手段，也是保障医院正常秩序的重要途径。为此，开展医患沟通座谈会在我院将形成长效机制，定期开展。 上一篇：我院组织开展科室负责人考核工作 |
